Politique de retour et remboursement

Politique de retour et remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, l'article retourné doit être :

• Non porté, non utilisé et en parfait état
• Dans son emballage d'origine, avec étiquettes et accessoires (étui, chiffon de nettoyage)

Comment retourner un article

Contactez-nous à l'adresse jarod@mydreamcorner.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.

Frais de retour

Sauf erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme à la commande), les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de l'article retourné ou de la preuve d'expédition, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produits défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou non conforme, contactez-nous immédiatement à jarod@mydreamcorner.com avec des photos du défaut constaté. Un remplacement ou remboursement complet, frais de retour inclus, vous sera proposé.